Anonymisierter E-Commerce Case.
Ein etablierter E-Commerce Händler. Unstrukturierte Produktdaten. Komplett neu aufgestellt.
Ein etablierter E-Commerce Händler mit gewachsener IT Infrastruktur und einem komplexen Produktsortiment. Mit zunehmender Größe wurde die Kontrolle über Produktdaten schwieriger, ein Problem das viele Shops in dieser Phase kennen.
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CPO Reduktion
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Digitaler Umsatzwachstum
Multi
Channel Verteilung
Die Produktdaten waren über Jahre hinweg inkonsistent geworden. Unterschiedliche Anforderungen verschiedener Kanäle wurden manuell gepflegt und waren fehleranfällig, zeitaufwendig und ohne zentrale Kontrolle. Das Ergebnis waren abgelehnte Produkte, suboptimale Kampagnenleistung und zu hohe Werbekosten.
Produktdaten zentralisieren, kanalübergreifend nutzbar machen und die Performance im Google Shopping deutlich verbessern.
Wir haben ein zentrales Feed Management System eingeführt das alle Produktdaten aus einem einzigen Raw Feed kanalspezifisch aufbereitet. Produkttitel, Attribute und Formate wurden harmonisiert und an die jeweiligen Anforderungen der Kanäle angepasst. Anschließend haben wir systematische A/B Tests durchgeführt um die Performance kontinuierlich zu optimieren.
Die CPO im Google Shopping sank um 72%. Der digitale Umsatzbereich hat sich in den folgenden Jahren verzehnfacht. Saubere Produktdaten waren die Grundlage für alles.
Lass uns schauen ob wir zusammenpassen.